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Informamos a nuestros usuarios/as que el  Archivo Nacional de la Administración (ARNAD) ubicado en Matucana N°151, se encontrará cerrado entre los días 29 de septiembre y 5 de octubre, ambas fechas inclusive, debido a la realización de obras de mantención.

La atención se reanudará a partir del martes 6 de octubre en horario normal.

Agradecemos su comprensión.

Encuesta de Satisfacción de Servicios Públicos 2022

Modernización del Estado

Encuesta de Satisfacción de Servicios Públicos 2022

Publicado el 12/10/2022
Emojis en encuesta.
La información del sentir ciudadano permite orientar las iniciativas de modernización y evaluar continuamente los avances.

El Archivo Nacional (AN) está realizando la Encuesta de Satisfacción de Servicios Públicos 2022, como parte del proyecto que efectúa la Subsecretaría de Modernización del Ministerio de Hacienda.

La medición tiene como objetivo caracterizar y medir los niveles de satisfacción y de calidad del servicio percibido por los usuarios y las usuarias de la institución. Para tal efecto, la consultora EES INGENIERIA –empresa a cargo del proceso– efectúa el sondeo vía telefónica y correo electrónico.

La consultora en ningún caso solicitará información personal como el  RUT o datos bancarios.

El Archivo Nacional agradece el tiempo de las personas contactadas para la evaluación.

Más información en: https://www.satisfaccion.gob.cl/