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Instituciones públicas

Documento de la Dirección General de Tierras.

El Archivo Nacional posee un rol normativo y de supervisión para los procesos archivísticos de las instituciones de la administración del Estado. En este marco, entrega una serie de instructivos y procedimientos para la transferencia de documentos impresos y electrónicos a su acervo. Además, brinda asesorías y capacitaciones a los servicios públicos.

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Noticias

¿Eres usuario/a del Archivo Nacional y/o del Archivo Regional de la Araucanía? 

El Archivo Nacional (AN) estará llevando a cabo durante los próximos meses la Encuesta de Satisfacción de Servicios Públicos 2022, como parte del proyecto que efectúa año a año la Secretaría de Modernización del Ministerio de Hacienda. 

Las instituciones públicas,  miden anualmente la satisfacción de sus usuarios/as para identificar oportunidades de mejora a la entrega de servicios. Para nosotros como AN la información del sentir ciudadano permite orientar las iniciativas de modernización y evaluar continuamente los avances.

Este año el proceso de medición estará a cargo de la consultora EES Ingienería

Pronto estaremos informando más sobre el proceso e invitando a participar.